Kaufhof-Konzern: Technische Dokumentation & Schulung für automatisierte Transportabrechnung

Kaufhof-Konzern: Technische Dokumentation & Schulung für automatisierte Transportabrechnung


Für den Kaufhof-Konzern erstellen wir die technische Dokumentation eines konzernweit eingesetzten Transportabrechnungssystems. Zudem führen wir Anwenderschulungen an Lagerbetrieben und Filialen in ganz Deutschland durch.


Projektdaten im Überblick

KategorieDetails
AuftraggeberKaufhof GmbH
Zeitraum2007 – 2010
LeistungenTechnische Dokumentation, CHM-Hilfesysteme, Anwenderschulungen
SystemeTGVRZ (Transportabrechnung), TGV-Steuerung (Konditionsverwaltung & Konfiguration), TGV-Dienst
EinsatzgebietMehrere Lagerbetriebe und Filialen deutschlandweit

Projektbeschreibung

Der Kaufhof-Konzern betreibt ein mehrstufiges System zur automatisierten Transportabrechnung in den konzernweiten Lagerbetrieben. TGVRZ übernimmt die automatische Verarbeitung von Transportdaten, Monatsabschluss und SAP-Anbindung. TGV-Steuerung bildet die Konfigurationsebene: Transportkonditionen mit Lieferanten, Filialzuordnungen und Benutzerverwaltung. Die Systeme sind an mehreren Lager- und Filialstandorten in Deutschland im Einsatz.

Unsere Projekttätigkeiten:

  • Kontextsensitive CHM-Hilfesysteme, direkt in die Anwendung integriert
  • Rollenspezifische Benutzerhandbücher für Administratoren, Key-User und Endanwender
  • Anwenderschulungen vor Ort an Kaufhof-Standorten in Deutschland
  • Support der Mitarbeitenden bei der Einarbeitung in die neue Software über den gesamten Projektzeitraum

Das Projekt steht für:

Langjährige Zusammenarbeit mit einem deutschen Konzern, tiefes Verständnis komplexer Logistik- und Abrechnungssoftware, SAP-Anbindung, standortübergreifende Rollout-Begleitung



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